{"id":15428,"date":"2017-04-05T08:30:58","date_gmt":"2017-04-05T06:30:58","guid":{"rendered":"http:\/\/elena-berger.com\/?page_id=15428"},"modified":"2017-10-24T20:09:51","modified_gmt":"2017-10-24T18:09:51","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/elena-berger.com\/ru\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#187;element_from_fade&#187; row_type=&#187;row&#187; use_row_as_full_screen_section=&#187;no&#187; type=&#187;grid&#187; angled_section=&#187;no&#187; text_align=&#187;center&#187; background_image=&#187;16758&#8243; background_image_as_pattern=&#187;without_pattern&#187; css=&#187;.vc_custom_1496492403765{margin-top: -70px !important;margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}&#187;][vc_column][vc_empty_space height=&#187;50px&#187;][vc_single_image image=&#187;15784&#8243; img_size=&#187;150&#215;150&#8243; alignment=&#187;center&#187; style=&#187;vc_box_rounded&#187; qode_css_animation=&#187;&#187; qode_hover_animation=&#187;zoom_in&#187;][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\">\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f<\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator css_animation=&#187;none&#187; type=&#187;normal&#187; gradient_color=&#187;yes&#187; thickness=&#187;2&#8243;][vc_empty_space height=&#187;20px&#187;][vc_column_text]<\/p>\n<h6 style=\"text-align: left;\">1. Allgemeines<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese Bedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Kosmetikerin Elena Berger im folgenden Dienstleisterin genannt und dem Kunden\/der Kundin zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen fallen, bed\u00fcrfen der Mitteilung in schriftlicher Form.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">2. Dienstleistung<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Dienstleisterin f\u00fchrt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Sollten \u00c4nderungen bei Behandlungen auftreten, wird die Dienstleisterin den Kunden\/die Kundin noch vor Beginn oder w\u00e4hrend der Behandlung davon in Kenntnis setzen.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">3. Terminvereinbarung<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Termine werden von der Dienstleisterin verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines best\u00e4tigten Termins von N\u00f6ten sein, sollte der Kunde\/die Kundin dies rechtzeitig und sobald als m\u00f6glich, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Elena Berger das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden\/der Kundin in Rechnung zu stellen. Bei Versp\u00e4tungen ab 15 Minuten wird der Termin eventuell verschoben, da eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung der Dienstleistung unter Zeitdruck nicht gew\u00e4hrleistet werden kann. F\u00fcr einen Neutermin k\u00f6nnen Wartezeiten bis zu drei Wochen anfallen.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">4. Preise<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Preise f\u00fcr Dienstleistungen und Produkte sind im Kosmetiksalon ausgeh\u00e4ngt, sowie auf dieser Website ver\u00f6ffentlicht. Angebote sind nur in dem ver\u00f6ffentlichten Zeitraum g\u00fcltig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde\/die Kundin muss direkt im Anschluss an die Behandlung bzw. nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung bzw. direkt beim Kauf des Produktes den g\u00fcltigen Preis laut Preisliste in bar\u00a0oder mit Bankomatkarte zu bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelf\u00e4llen nach Absprache m\u00f6glich.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">5. Pers\u00f6nliche Daten und Privatsph\u00e4re<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Kunde\/die Kundin versichert, alle pers\u00f6nlichen Daten und Information, die relevant f\u00fcr die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an die Dienstleisterin weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher Form festgehalten. Elena Berger verpflichtet sich, diese Daten nur f\u00fcr den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Ber\u00fccksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden\/der Kundin nicht an Dritte oder au\u00dfen stehende Personen weiterzugeben.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">6. Vertraulichkeit<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Dienstleisterin ist verpflichtet, alle Informationen, die w\u00e4hrend der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde\/die Kundin dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird au\u00dfer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und die Dienstleisterin von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">7. Haftung<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elena Berger kann keine Haftung \u00fcbernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, worauf die Dienstleisterin ausdr\u00fccklich und in besonderen F\u00e4llen auch schriftlich hinweist, sowie die Dienstleistung auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend oder falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allem, aber nicht ausschlie\u00dflich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikament\u00f6se Voraussetzungen oder Aktivit\u00e4ten au\u00dferhalb des Kosmetikstudios. Wenn der Kunde\/die Kundin auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert, \u00fcbernimmt Elena Berger keine Haftung. Die Dienstleisterin ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Verlust oder die Zerst\u00f6rung pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde (bzw. des Besitzes) des Kunden\/der Kundin, die in das Kosmetikstudio gebracht wurden.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">8. Garantie<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Auf den von der Dienstleisterin geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erh\u00e4lt der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verf\u00e4llt, wenn:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify; list-style-type: circle;\">\n<li>der Kunde\/die Kundin die Dienstleistung von einem anderen Institut oder Stylist bearbeiten oder auff\u00fcllen l\u00e4sst<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin die Dienstleistung\u00a0selber bearbeitet oder ver\u00e4ndert<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin die vor der Erstbehandlung ausgeh\u00e4ndigten Pflegehinweise nicht beachtet<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin ausdr\u00fccklich um eine andere Arbeitsweise bittet (es muss aber vorher von der Dienstleisterin ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen worden sein, dass die Haltbarkeit bzw. der gew\u00fcnschte Erfolg nicht gew\u00e4hrleistet werden kann)<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin die Dienstleistung unsachgem\u00e4\u00df entfernt<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin andere als die von Elena Berger empfohlenen Produkte verwendet, um das Gesicht oder die Haarepilation zu pflegen<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin die empfohlene Pflege zu Hause nicht durchf\u00fchrt<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin den Hinweis in Notf\u00e4llen unverz\u00fcglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt<\/li>\n<li>der Kunde\/die Kundin die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet<\/li>\n<\/ul>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><b>\u00a0<\/b>9. Besch\u00e4digung und Diebstahl<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elena Berger hat das Recht, f\u00fcr alle vom Kunden verursachten Sch\u00e4den eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebst\u00e4hle werden umgehend zur Anzeige gebracht.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">10. Beschwerden und Reklamationen<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sollte der Kunde\/die Kundin eine Beschwerde oder eine Reklamation \u00fcber eine Dienstleistung oder ein gekauftes Produkt haben, so muss dies so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens aber einen Arbeitstag nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Dienstleisterin gemeldet werden. Elena Berger muss innerhalb der darauf folgenden f\u00fcnf Arbeitstage eine akzeptable L\u00f6sung unterbreiten, um die Reklamation auszur\u00e4umen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss die Dienstleisterin die reklamierte Arbeit ohne zus\u00e4tzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">11. Gutscheine<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alle von Elena Berger\u00a0verkauften Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 36 Monate lang\u00a0g\u00fcltig. Danach verfallen diese. Ausgenommen sind gespendete Gutscheine (z.B.\u00a0f\u00fcr Tombola\u00a0zu Gunsten\u00a0gemeinn\u00fctziger Vereine), diese verlieren ihre G\u00fcltigkeit nach 6 Monaten. Bei einer zwischenzeitlichen Preiserh\u00f6hung sind Differenzbetr\u00e4ge direkt nach der Dienstleistung in bar zu bezahlen.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">12. Verhaltensweisen<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Kunde\/die Kundin verpflichtet sich w\u00e4hrend seines Besuches im Kosmetiksalon eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte dies selbst nach einer Verwarnung durch den Dienstleister nicht der Fall sein, hat die Inhaberin das Recht, den Kunden\/die Kundin aus dem Kosmetiksalon zu verweisen und gegebenenfalls Hausverbot auszusprechen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wien, 2017<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#187;50px&#187;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#187;&#187; row_type=&#187;row&#187; use_row_as_full_screen_section=&#187;no&#187; type=&#187;full_width&#187; angled_section=&#187;no&#187; text_align=&#187;left&#187; background_image_as_pattern=&#187;without_pattern&#187;][vc_column][vc_empty_space height=&#187;50px&#187;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#187;element_from_fade&#187; row_type=&#187;row&#187; use_row_as_full_screen_section=&#187;no&#187; type=&#187;grid&#187; angled_section=&#187;no&#187; text_align=&#187;center&#187; background_image=&#187;16758&#8243; background_image_as_pattern=&#187;without_pattern&#187; css=&#187;.vc_custom_1496492403765{margin-top: -70px !important;margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}&#187;][vc_column][vc_empty_space height=&#187;50px&#187;][vc_single_image image=&#187;15784&#8243; img_size=&#187;150&#215;150&#8243; alignment=&#187;center&#187; style=&#187;vc_box_rounded&#187; qode_css_animation=&#187;&#187; qode_hover_animation=&#187;zoom_in&#187;][vc_column_text] \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f [\/vc_column_text][vc_separator css_animation=&#187;none&#187; type=&#187;normal&#187; gradient_color=&#187;yes&#187; thickness=&#187;2&#8243;][vc_empty_space height=&#187;20px&#187;][vc_column_text] 1. 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